Cada día es más necesario información que aporte conocimiento acerca de nuestros clientes y aunque las alternativas de cómo lograrlo pueden parecer pocas, los expertos en el tema siempre logran innovar con nuevas técnicas. Un ejemplo de ello es el marketing para tu restaurante con Marbel Wifi, una manera de conocer el comportamiento de los consumidores a través de una plataforma en el propio establecimiento, con tan solo emplear tu red de wifi para localizar la señal wifi que los dispositivos emiten.
Evidentemente, podría no comprender cómo se logra, no obstante, es una realidad que ya se evidencia en las estrategias empleadas por el marketing digital con buenos resultados, comprobados en el éxito de los negocios especialmente de hostelería que han puesto en práctica el empleo de esta plataforma.
Para los que no conocen como es el proceso para lograr tener datos de tráfico local, Marbel Wifi la compañía que pone en funcionamiento esta novedad, lo realiza a través de los siguientes pasos:
1- Se crea un acceso a través de un sensor de Marbel instalado en el local que ofrece señal de Wifi de forma abierta
2- El cliente a través de su móvil hace uso de esa señal, realizando un login permanente y único
3- Se registra los datos obtenidos y se emplea un sistema de indicadores que permite medir y analizar la cantidad de personas que pasan por delante del negocio, todos lo que entran, el tiempo que el cliente permanece en el local, así como su perfil social.
4- Con todos estos datos se estable la interacción necesaria entre el punto de venta y todas aquellas marcas que forman parte de la comunidad.
De esta forma se logra percibir en determinado horario cuál es el movimiento de los clientes fidelizados y potenciales y establecer tendencias en tiempo real, lo que revela cuáles son las oportunidades y necesidades para mantener a nuestro compradores y captar nuevos.
